24 Däckonlines integritetspolicy

1. Allmänt

24 Däckonline är en del av / City bilvård s AB (Borås Däck Center) org.nr 559113-5800, postadress: Åsboholmsgatan 25 504 51 Borås, Sverige (”24 Däckonline”, ”vi”, ”oss”), värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt.

Det är 24 Däckonlines målsättning att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Denna policy beskriver hur Däck365 samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Däck365 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. När behandlar vi dina personuppgifter?

För att du ska kunna besöka vår webbplats, handla hos eller kontakta oss måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.

24 Däckonline samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du genomför ett köp på webbplatsen, kontaktar oss, besöker webbplatsen eller när du på annat sätt har kontakt med 24 Däckonline.

Om du har ett registrerat kundkonto eller är avtalskund samlar 24 Däckonline in personuppgifter om dig som du lämnar vid din registrering. 24 Däckonline sparar de köp du gör via ditt konto. Du kan när som helst uppdatera dina uppgifter via ”Mitt konto”.

Vid faktura eller delbetalning via Kustom hämtas dina personuppgifter från Kustom.

För avtalskunder kan en kreditupplysning göras via tredje part om kunden ansöker om faktura.
 

3. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

För dig som är kund hos 24 Däckonline

De personuppgifter vi samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund som genomför köp:

• Namn
• Personnummer eller organisationsnummer
• Adresser (faktura- och leveransadress)
• Telefonnummer
• E-post
• Betalningsuppgifter
• Kundnummer (endast avtalskunder)
• IP-adress
• Köpta varor

Personnummer behandlas endast när det är nödvändigt, exempelvis vid kreditprövning, fakturabetalning eller för att hämta adressuppgifter via betalningsleverantör i samband med köp.
I dessa fall sker behandlingen i enlighet med gällande lagstiftning.

För dig som har kundkonto eller är avtalskund

Vi behandlar motsvarande uppgifter som ovan samt eventuella frivilliga uppgifter kopplade till ditt konto.

Personnummer lagras inte i kundkonton för privatpersoner. För avtalskunder, exempelvis enskilda firmor, kan personnummer förekomma när det är nödvändigt för att administrera kundförhållandet.

4. Varför behandlar vi uppgifter om dig?

Vi behandlar dina personuppgifter i följande syften:

• För att administrera och leverera dina köp
• För att hantera betalningar
• För att ge kundservice
• För att skicka information och erbjudanden till befintliga kunder, om du inte invänt mot detta. Du kan när som helst avregistrera dig från sådana utskick via länk i e-post eller genom att kontakta oss.
• För att genomföra kundundersökningar och förbättra vår verksamhet
• För att förebygga bedrägerier och hantera risk
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom bokföringslagen

24 Däckonline lagrar inte personnummer i samband med köp från privatpersoner. Undantag kan förekomma för avtalskunder, exempelvis när köpet görs som enskild firma. Betalnings- och kortuppgifter lagras inte av 24 Däckonline utan hanteras av vald betalningsförmedlare.
 

För dig som har kundkonto eller är avtalskund

Utöver ovanstående ändamål behandlar vi även dina personuppgifter för att:

• Administrera och underhålla ditt kundkonto
• Ge dig tillgång till funktioner kopplade till ditt konto
• Tillhandahålla relevanta erbjudanden och information

5. Rättsliga grunder för behandling av dina personuppgifter

Däck365 behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Avtal - för att kunna genomföra köp, leverans och kundrelation
• Rättslig förpliktelse - exempelvis för att uppfylla krav enligt bokföringslagen
• Berättigat intresse - exempelvis för marknadsföring till befintliga kunder och verksamhetsutveckling

6. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

Om du har ett kundkonto eller är avtalskund sparas dina uppgifter tills du avslutar ditt konto, kundkonton utan aktivitet raderas efter två (2) år.

Om du inte har ett konto sparas dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig eller enligt lag.

Uppgifter kopplade till genomförda köp (såsom order- och fakturaunderlag) sparas i sju år i enlighet med bokföringslagen.

Dina uppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande dataskyddslagstiftning.

7. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

Vi delar personuppgifter med följande mottagare när det är nödvändigt:

• Betalningsleverantörer - för att genomföra betalning
• Transportföretag - för leverans av varor
• Monteringsverkstäder - vid leverans till verkstad
• Leverantörer - i de fall varor skickas direkt från leverantör till kund (s.k. dropshipping)
• IT- och systemleverantörer - för drift, support och utveckling av våra system
• Kreditupplysnings- och finansföretag - vid faktura eller delbetalning
• Myndigheter - när det krävs enligt lag

Den information som delas är begränsad till vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring till tredjeland

I vissa fall kan personuppgifter överföras till land utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

8. Ändring av integritetspolicy

Däck365 förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna policy vid behov, exempelvis för att uppfylla nya legala krav. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

9. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive brandväggar och antivirusprogram.

10. Dina rättigheter

Däck365 ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.

Vi kommer, på din begäran eller på eget initiativ, att rätta eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande, samt radera eller anonymisera personuppgifter när det är möjligt.
 

Rätt till tillgång (registerutdrag)

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. För att vi ska kunna lämna ut informationen kan vi behöva säkerställa din identitet.

Vi kommer att lämna ut ett registerutdrag utan onödigt dröjsmål och senast inom en (1) månad från att vi mottagit din begäran. Vid komplexa eller omfattande begäranden kan svarstiden förlängas med upp till två månader, i enlighet med gällande lagstiftning.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas eller kompletteras.

Rätt till radering

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för.
Det kan finnas lagkrav, exempelvis inom bokförings- och skattelagstiftning, som gör att vi inte omedelbart får radera vissa uppgifter. I sådana fall sparas endast den information som vi enligt lag är skyldiga att lagra.

Rätt till begränsning av behandling

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, exempelvis om du anser att uppgifterna är felaktiga, under tiden som vi utreder detta.

Invändning mot behandling och direktmarknadsföring

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter, exempelvis för direktmarknadsföring.
Dina personuppgifter kommer inte att behandlas för sådana ändamål om du motsätter dig det.

Du har även rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke till behandling av personuppgifter. En sådan återkallelse kan avse hela eller delar av behandlingen, exempelvis den som rör marknadsföring.
 

Klagomål till tillsynsmyndighet

Du har rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.

11. Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen. Mer information finns i vår cookiepolicy:

https://www.24dackonline.se/cookiepolicy.html

12. Länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Denna policy gäller endast 24däckonlines webbplats.

13. Kontaktinformation

24DACKONLINE.SE
Åsboholmsgatan 25
504 51 Borås

E-post: info@24dackonline.se

För frågor om personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via denna e-postadress.

24Däckonlines integritetspolicy är senast uppdaterad 2026-05-15